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Rückgabe und Umtausch

Bei Jekra können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren. Nach der Stornierung haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzusenden. Sie erhalten dann von uns eine Gutschrift über den vollständigen Rechnungsbetrag.

Achtung: Es können nur bei uns bestellte Vorhänge mit den Standardmaßen 90 cm x 210 cm (B x H) zurückgegeben oder umgetauscht werden. (Bei Vorhängen mit abweichenden Maßen handelt es sich um Maßanfertigungen, welche wir nicht zurücknehmen können).

Rückgabe

(Anmeldung der Rücksendung von Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, danach haben Sie noch 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzusenden), vorausgesetzt: Die Artikel werden in der Originalverpackung zurückgesandt.

  • Die Artikel werden im Originalzustand zurückgesandt.
  • Die Artikel werden an Jekra Vliegengordijnen zurückgesandt.
  • Die Artikel sind mit einem Track&Trace-Code zur Sendungsnachverfolgung versehen.

Rücksendeanschrift:

Jekra Vliegengordijnen
De Leystarlaan 17
2012BW Haarlem, Niederlande

Bitte geben Sie uns im Voraus per E-Mail Bescheid, falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten: info@jekra.nl

Achtung: Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Diese betragen ca. €9,95 pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Webseite des jeweiligen Transportunternehmens.


Umtausch

Sie tragen dafür Sorge, dass der betreffende Artikel an Jekra Vliegengordijnen zurückgesandt wird. Teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie stattdessen benötigen. Senden Sie hierfür zum Beispiel eine E-Mail an info@jekra.nl


Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern wir den Artikel bereits ordnungsgemäß zurückerhalten haben.

 

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